Resi
Ti preghiamo di aprire il tuo pacco subito, all’arrivo dello stesso, in presenza del corriere, di modo da segnalare all’istante qualsiasi eventuale danno e firma solo se il tuo ordine è completo e intatto. Ti preghiamo di non ritirare e firmare per un pacco danneggiato senza controllare il contenuto!
Se ricevi un articolo errato o danneggiato, contattaci immediatamente per il reso, di modo che possiamo organizzare la sostituzione al più presto possibile. Tieni conto che i nostri articoli sono tutti pezzi unici.
Diritto di recesso
Per essere certo che la campana scelta sia proprio quella giusta per te, prima dell’acquisto, ti preghiamo di usufruire del servizio di video chiamata con Babula che ti mostrerà le diverse campane che ti interessano, dandoti modo di sentirne suono e vibrazione, e di scoprirne le qualità trasformative.
Nel caso di Contratto per l’acquisto di Prodotti e Servizi concluso, ai sensi del precedente art. 4.3, da un Cliente Consumatore, quest’ultimo avrà il diritto di recedere dal Contratto medesimo, ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 64 e ss. del Codice del Consumo, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
La decisione di avvalersi del diritto di recesso deve essere comunicata dal Cliente Consumatore, inviando il form apposito scaricabile qui, e inviandolo via raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 (dieci) Giorni Lavorativi dal ricevimento del Prodotto da parte del Cliente Consumatore medesimo, al seguente indirizzo:
Life Power di Pietro Carlo Leali
Via Valle Fiorita 9 – 25087 Salò (BS), Italia
Telefono 392 6337466
P.Iva 03974170981 CF LLEPRC76H27D284D
Il diritto di recesso si intenderà validamente esercitato anche, qualora, il Cliente Consumatore invii, entro il suddetto termine, comunicazione di recesso compilando il form al seguente indirizzo mediante lettera raccomandata.
La comunicazione di recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto (non occorre invece specificarne i motivi) e il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della documentazione comprovante l’acquisto.
Ricevuta la lettera raccomandata di comunicazione di recesso:
- Sarà inviato via e-mail al Cliente il numero di autorizzazione al reso. Tale numero dovrà essere riportato sulla scatola del Prodotto che dovrà essere restituito;
- il Prodotto dovrà essere imballato – con i manuali, gli eventuali accessori e tutto quanto in origine contenuto – nei cartoni originali così da salvaguardarlo da eventuale danneggiamento (le spese di spedizione e trasporto sono poste a carico del Cliente);
- il Prodotto dovrà essere restituito integro, entro 10 Giorni Lavorativi dal ricevimento, all’indirizzo sopra indicato (nel caso in cui il Prodotto fosse stato spedito a domicilio ovvero ritirato dal Cliente Consumatore presso il magazzino del vettore) ovvero presso la sede di Life Power dove il Cliente Consumatore abbia originariamente ritirato il Prodotto medesimo.
- Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai beni integri al momento della restituzione, ai sensi di quanto previsto dall’art. 67, comma 2 del Codice del consumo.
Qualora invece non siano rispettati le modalità, le condizioni ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, come specificato in questo articolo, il Cliente Consumatore non avrà diritto al rimborso delle somme già versate. In tal caso, il Cliente Consumatore potrà riottenere, a sue spese, il Prodotto nello stato in cui è stato restituito a Life Power.
In caso contrario, Life Power potrà trattenere i Prodotti restituiti, oltre a tutte le somme già corrisposte dal Cliente Consumatore per il relativo acquisto. Le spese di spedizione e trasporto sono poste a carico del Cliente.
Per completezza, il Cliente Consumatore non potrà esercitare il diritto di recesso in oggetto qualora ricorra una delle ipotesi di esclusione del diritto di recesso previste dall’art. 55 comma 2 del Codice del Consumo.
Da ultimo, nel caso in cui non siano stati soddisfatti gli obblighi di informazione di cui agli articoli 52, comma 1, lettere f) e g), e 53 del Codice del Consumo, il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di novanta giorni e decorre dal giorno del ricevimento dei Prodotti da parte del Cliente Consumatore.
Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso e, pertanto, i paragrafi che precedono non trovano applicazione in caso di Contratti conclusi con Clienti Professionisti e cioè possessori di partita I.V.A.
Rimborsi
Una volta controllata la merce resa e attestatane l’integrità e la perfetta corrispondenza a quanto venduto, il venditore confermerà l’accettazione del prodotto restituito, liberando così il consumatore che avrà diritto alla restituzione di quanto pagato, al netto delle spese di consegna e rispedizione (sempre a carico del consumatore). Il rimborso avverrà gratuitamente, entro trenta giorni dalla data in cui il Venditore sia venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nell’ Ordine di acquisto e chi ha eseguito il relativo pagamento, in caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente Consumatore, il rimborso delle somme sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, a colui che ha effettuato il relativo pagamento.
Se il Prodotto è stato ritirato presso la sede di Life Power, il Prodotto dovrà essere riconsegnato direttamente nella medesima sede. Ti preghiamo, dunque, in tal caso di contattarci per fissare un appuntamento per effettuare il reso.
